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J.D. Power研究:95后倾向购买自主品牌和新能源汽车比例最高
该研究重点考察了意向购车者对汽车品牌的认知和态度、使用的信息渠道、具体考虑购买的品牌和车型、偏好的汽车配置和购买考虑要素等。意向购车者是指计划在未来6个月内购车的消费者。
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J.D. Power发布2020年中国汽车售后服务满意度排名
虽然数字化应用已经逐步植入经销商各阶段售后服务流程中,但经销商的全流程数字化应用能力还比较弱,数字化手段对经销商运营效率和用户体验的促进作用仍然有待提高。
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J.D. Power:汽车金融已占经销商10%利润
随着越来越多的汽车金融公司进入市场,消费者对贷款购车的接受度提高,金融产品销售利润在经销商收入中所占的比重也不断提高,汽车金融已占经销商10%利润。