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观察|2020:中国汽车开始平视世界汽车工业
以2020年为一个结点,中国的汽车产业带给国人的依然是信心。希望我们的汽车人永远保持平视这个世界的心态,不卑不亢,对于自己的未来可以信心满满,但永远对这一产业保持敬畏。
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J.D. Power发布2020年中国汽车售后服务满意度排名
虽然数字化应用已经逐步植入经销商各阶段售后服务流程中,但经销商的全流程数字化应用能力还比较弱,数字化手段对经销商运营效率和用户体验的促进作用仍然有待提高。